Régulation d'équipe

Régulation d’équipe à Angoulême

Apaiser les tensions, clarifier les rôles, retrouver une coopération vivante

La régulation d’équipe est un espace de travail collectif encadré par un tiers, destiné à restaurer le dialogue lorsque la communication se fragilise, que les tensions s’installent ou que l’équipe traverse une période délicate (réorganisation, surcharge, événement impactant).

Elle permet de mettre en mots ce qui se joue, de comprendre les mécanismes relationnels à l’œuvre, et de retrouver des repères pour travailler ensemble avec plus de sécurité et de cohésion.

J’interviens à Angoulême et en Charente, au sein des structures, dans une posture neutre, bienveillante et contenante.

Qu’est-ce que la régulation d’équipe ?

La régulation d’équipe n’est pas une sanction et ne vise pas à désigner un “responsable”. C’est un dispositif de soutien institutionnel qui permet :

de réouvrir un espace de parole sécurisé,
de clarifier les besoins, les rôles et les limites,
d’identifier les boucles de tension et les malentendus,
de construire des ajustements concrets (fonctionnement, communication, cadre).

L’objectif : remettre du mouvement là où l’équipe est bloquée, et retrouver une dynamique plus sereine et plus efficace.

Quand demander une régulation ?

La régulation est pertinente lorsqu’on observe :

tensions récurrentes, conflits ouverts ou latents
communication difficile : non-dits, clans, désaccords permanents
flou des rôles, sentiment d’injustice ou surcharge inégalement répartie
épuisement collectif, démotivation, absentéisme, turn-over
difficultés liées à une réorganisation, changement de direction, nouveau projet
événement impactant (incident, crise, situation traumatique, surcharge émotionnelle)

Souvent, ce n’est pas “un problème de personnes”, mais un système relationnel qui s’est rigidifié et a besoin d’être remis en circulation.

Comment se déroule une régulation d’équipe ?

1) Entretien préalable (direction/cadre)

Clarifier la demande, le contexte, les objectifs et le cadre d’intervention :
confidentialité, participants, durée, fréquence, modalités.

2) Séance(s) de régulation avec l’équipe

poser un cadre sécurisant (règles de parole, respect, non-jugement)
permettre à chacun d’exprimer son vécu (fatigue, incompréhensions, attentes)
mettre en lumière les mécanismes : interactions, places, répétitions, points de blocage
soutenir une écoute différente et une compréhension partagée

3) Ajustements concrets

Co-construire des repères de fonctionnement :

clarification des rôles et responsabilités
décisions et circuits d’information
règles de communication, rituels d’équipe
priorités réalistes, limites, soutien managérial

L’objectif n’est pas d’être d’accord sur tout, mais de retrouver un cadre commun et une coopération possible.

Mon approche

Mon intervention s’appuie sur une lecture systémique et institutionnelle :

repérer les boucles relationnelles (ce qui se répète),
comprendre les places et les attentes implicites,
soutenir une sécurité psychologique (se dire sans attaquer / entendre sans se défendre),
tenir compte de l’impact émotionnel du travail (usure, impuissance, colère, découragement).

Selon les besoins, je peux proposer des médiations :

mises en situation, outils de clarification, supports de communication
techniques d’ancrage et de régulation émotionnelle
outils inspirés du psychodrame / théâtre forum lorsque cela est adapté au contexte

Ce que la régulation d’équipe peut apporter

apaiser les tensions et réduire les conflits
restaurer une communication plus claire et plus respectueuse
retrouver de la cohésion et du soutien mutuel
clarifier les rôles, limites et responsabilités
prévenir l’épuisement et les risques psychosociaux (RPS)
remettre de la confiance, du sens et du mouvement